Assistance au recrutement Paycor

Le service d'assistance au recrutement est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (HE). Deux canaux d'assistance sont à la disposition des clients :

• Équipe de soutien au recrutement : Cette équipe fournit un soutien technique et pédagogique aux clients du suivi des candidats.
  • Courriel : RecruitingSupport@paycor.com
  • Téléphone : (415) 593-1189
• Recrutement d'une équipe d'assistance à la facturation : clients ATS autonomes ayant des questions ou des annulations spécifiques à la facturation.
  • Courriel : Recruiting-Billing@paycor.com
  • Téléphone : (855) 551-2042
• Recrutement et intégration autonomes – Assistance à l'intégration
  • Téléphone : (415) 593-1189 et choisissez l'option 2 pour l'assistance à l'intégration.
  • Vous n’aurez pas besoin d’un identifiant client pour recevoir de l’assistance.

SLA de support de recrutement : 84 % de toutes les demandes des clients sont résolues dans un délai d'un (1) jour ouvrable, et ces demandes sont presque toujours résolues le jour même de leur réception.

Paycor Recruit & Hire propulsé par Jazz HR

• Courriel : paycor-support@jazzhr.com
  • Il existe un SLA de 24 heures sur 24 pour l'assistance par e-mail.
• Soumettez un ticket d'assistance au support JazzHR .
  • Embauche/Publication = Assistance JazzHR
• Trouvez des informations et des ressources dans le centre d'aide JazzHR ou accédez directement à l'application.

Demandes en dehors du soutien au recrutement

Si les clients ont des demandes en dehors du support de recrutement (pour d'autres produits Paycor), dirigez-les vers le centre d'assistance Paycor pour un chat en direct , ou ils peuvent appeler le (855) 565-3285 .