Aperçu
Cet article est destiné aux administrateurs .
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que la fonctionnalité Echo All Emails ?
Avec Echo All Emails , vous pouvez rassembler tous les emails échangés entre vous, vos responsables du recrutement et vos candidats dans Recruiting.
Nous avons créé Echo pour accélérer les réponses par e-mail et éviter que des messages importants ne se perdent dans la boîte de réception d'une personne.
Vous pouvez utiliser Echo pour suivre les réponses aux messages envoyés aux candidats ou à toute personne, qu'elle soit à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.
Comment allumer Echo ?
Seuls les administrateurs peuvent activer l'écho et gérer les paramètres d'écho.
Suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à Paycor et accédez à Personnes > Embauche > Suivi des candidats.
- L'écran Tâches actives apparaît.
2. En haut, cliquez sur Admin , sélectionnez Paramètres de l'entreprise et accédez à la section Paramètres utilisateur d'Echo Email .
- Ici, vous pouvez déterminer si vous souhaitez qu'Echo soit activé pour tous les e-mails ou uniquement pour les e-mails envoyés aux employés internes (désactivez Echo lors de l'envoi d'e-mails aux candidats).
- Alternativement, la section Demandes d'examen dispose également de paramètres permettant d'activer et de désactiver Echo.
Important:
- Après avoir effectué des modifications, cliquez sur le bouton « APPLIQUER À TOUS LES UTILISATEURS » . Cette option remplace les paramètres affichés au niveau de l'utilisateur.
- Les utilisateurs individuels peuvent mettre à jour leurs propres préférences sous l' icône Engrenage dans Recrutement en sélectionnant Paramètres de messagerie .
Les e-mails de demande d'informations utilisent-ils Echo ?
Oui:
- Echo est également activé pour les e-mails de demande d'informations.
- Cette fonctionnalité permet d'envoyer à un candidat une candidature de suivi.
- S'ils ont des questions, le candidat peut répondre à l'e-mail capturé dans Recrutement.
Quand les e-mails Echo expirent-ils ?
- Les e-mails Echo expirent après 90 jours .
- Ils expirent également lorsqu'un candidat est rejeté ou que le poste est marqué comme fermé ou pourvu .
- Une fois qu'un e-mail expire, toute personne qui y répond reçoit une réponse automatique lui demandant de contacter l'adresse de l'entreprise RH.
- Les e-mails peuvent également être expirés manuellement en cliquant sur l' icône représentant des points de suspension à côté du message dans le fil d'actualité où il a été envoyé.
- L'expiration manuelle des messages est une bonne idée pour empêcher les gens de spammer cette adresse e-mail ou de répondre à un échange d'e-mails obsolète.
Regardez la session d'experts à la demande sur Echo Email
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