VALIDATION DU CADRE DE POLITIQUE D'EXPÉDITEUR (SPF)

• Bien que cela ne soit pas obligatoire, demander à votre administrateur informatique/de messagerie de modifier votre enregistrement DNS augmente les taux de délivrabilité des e-mails que vous envoyez depuis Recruiting (pour réduire le risque que votre e-mail soit marqué comme spam).
• Ce n’est pas critique car notre adresse IP de messagerie sortante est très fiable et présente déjà des taux de délivrabilité très élevés.

PROCESSUS

1. L'administrateur de messagerie de votre entreprise ajoute un enregistrement SPF à votre DNS pour informer les utilisateurs que Recruitment est autorisé à envoyer des e-mails en votre nom. Pour ce faire, ajoutez un enregistrement TXT :
   • Si vous n'avez pas d'enregistrement TXT, ajoutez-en un comme ceci (incluez les guillemets) : « v=spf1 ip4:198.37.147.129 ~all »
   • Si vous avez déjà un enregistrement TXT, ajoutez-le avant toute déclaration ~all ou –all.
2. En utilisant le terminal OSX, vous pouvez vérifier cela avec (remplacez ourcompany.com par le domaine de votre entreprise) : Dig ourcompany.com dans TXT
3. Et vous devriez obtenir une réponse comme :
   ;;SECTION RÉPONSES
   notreentreprise.com . 300 IN TXT « v=spf1 ip4:198.37.147.129 ~all »

DKIM et DMARC

• Si vous êtes intéressé par la mise en place de cette fonctionnalité, une certaine collaboration est requise.
• Le travail réel que votre groupe informatique ou votre administrateur de messagerie doit effectuer pour mettre en œuvre DKIM et DMARC est minime (les détails spécifiques sont ci-dessous).
• Comme pour tout changement lié à l’infrastructure qui affecte le courrier électronique, il est essentiel de s’assurer que vos équipes informatiques et RH sont conscientes de ce changement et qu’il pourrait affecter la délivrabilité des courriers électroniques de recrutement.
• Si votre entreprise rencontre des problèmes liés à la messagerie électronique concernant le recrutement lors de l'ajout de la prise en charge de DKIM et DMARC, veuillez en informer immédiatement votre équipe informatique et le support de recrutement.

Après avoir reçu votre réponse aux questions ci-dessus, voici ce qui se passera ensuite :

1. Le recrutement vous enverra trois (3) enregistrements CNAME qui doivent être créés dans votre DNS et l'adresse IP qui doit être ajoutée à la liste blanche de votre enregistrement SPF (si vous ne l'avez pas déjà ajoutée à la liste blanche).
2. Une fois les enregistrements CNAME ajoutés, Recruiting validera, puis activera un paramètre pour inclure une signature DKIM dans tous les e-mails de recrutement sortants. Lorsque les serveurs destinataires verront cette signature, ils rechercheront les nouveaux CNAME dans votre DNS et seront redirigés vers l'enregistrement DKIM correspondant hébergé dans SendGrid.
3. Après ce changement, nous effectuerons un premier test en nous connectant à Recruiting et envoyant des e-mails à différentes plateformes telles que Gmail, Yahoo, Hotmail, etc., ainsi qu'à une adresse appartenant au domaine de votre entreprise. Vous pouvez effectuer le test avec vos propres comptes si vous le souhaitez.
4. Si tous les e-mails sont envoyés et reçus correctement, tout devrait fonctionner. À ce stade, l'équipe RH doit surveiller la délivrabilité de ses e-mails et nous signaler tout problème.